Политика возвратов

1. Общая информация

Мы хотим, чтобы наши клиенты были полностью довольны своей покупкой. Если у вас возникли технические проблемы или вы недовольны продуктом или услугой, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@world-of-dreams.com в течение установленного срока возврата.

2. Условия для возврата

Возврат средств возможен при следующих условиях:

 - Покупка была совершена не более 14 дней назад.

 - Продукт или услуга не были использованы, активированы или потреблены.

 - Вы можете предоставить подтверждение покупки.

3. Цифровые товары и подписки

В связи с особенностями цифровых товаров возврат возможен только в том случае, если продукт не был загружен, активирован или использован.

4. Обработка возвратов

Если ваш возврат одобрен, средства будут возвращены на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.

5. Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами по адресу support@world-of-dreams.com и укажите ваше полное имя, номер заказа и причину возврата.

6. Исключения

Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств в случае мошенничества, злоупотребления или повторных запросов на возврат.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику возвратов в любое время. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Редакция от 13 ноября 2025 года